Mona

Gut 8,3

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Zimmer mit Blick auf See Freundlichkeit Personal Sehr gutes Restaurant

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Das Badezimmer mit Badewanne…. waren nicht renoviert und demzufolge alt.

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

la vue du balcon de la chambre magnifique ,très belle chambre spacieuse. Personnel au top

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

aucune

Ansprechend 7,7

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

situation centrale près lac

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Immeuble vieillissant: ascenseurs insuffisants (2 pour tout le bâtiment) Bruit de circulation

Ausgezeichnet 9,3

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundlich auch mit uns Alten

Gut 8,0

Ansprechend 6,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Les personnes à la base sont (situation CORONA VIRUS) attentif et correcte.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Ne pas **** selon conditions HOTELLERIE Suisse. (situation CORONA VIRUS).

Gut 8,2

Ausgezeichnet 9,3

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr gepflegt, sehr gut erreichbar, perfekt

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Badezimmer sehr eng für ein Ckassic Zimmer. Keine Möglichkeit Duschtücher aufzuhängen.

Ausgezeichnet 9,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundliches Personal, geschmackvoll eingerichtetes Zimmer. Tolles Frühstücksbuffet.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Eigentlich keine.

Ansprechend 7,8

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmer umbau auf dem Stock, Lärm und staub. Im Restaurant längere Wartezeit Personal freundlich aber nicht kompetent (mussten 3 x den Kaffee bestellen usw.). Wir sind schon einpaar mal in eurotel gewesen (hotel und Restaurant) frühe war es besser.

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Situation de l hôtel, les chambres spacieuses,personnels agréable, les services garage .vélo, spa, etccc

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Petit déjeuner cher(pour un francophone, café,croissant, balcon étroit,pas de douche(baignoire)

Ansprechend 7,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Super Aussicht aus der 15. Etage! Reichhaltiges Morgenbuffet 👍! Einzigartiges wunderfeines Baguette 🥖!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Abendessen zu teuer für die Qualität. Die Pommes 🍟 waren extrem lampig und von schlechter Qualität.

Ausgezeichnet 9,6

Sehr gut 8,7

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

excellent accueil et prestations / Chambre magnifique avec vue superbe

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

ma mère n'a pas pu utiliser la baignoire car elle est âgée / ascenseur très petits pour un fauteuil roulant plus une personne / beaucoup de bruit toute la nuit car il y a une boite de nuit dans la rue ( bruit jusqu'à 4H30 du matin ) plu les voitures très bruyantes qui passaient la nuit

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Frau Von Bueren hat mich sehr kompetent und freundlichst beraten. Wir durften von ihrem Angebot dem Hotel "Eurotel" profitieren und haben alle Dienstleistungen und den Aufenthalt im Hotel und der Umgebung sehr geschätzt. Vielen Dank. Freundliche Grüsse Ruth Jeker

Ansprechend 7,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

buffet petit déjeuner bien achalandé chambre spacieuse avec vue sur le lac

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

absence de communication entre les différents départements (réception, cuisine, restaurant) le choix et la qualité de la nourriture proposée par le traiteur lors du congrès Swiss Orthopaedics 6-8 juin 2018 laisse à désirer, sans parler des prix exhorbitants.

Ansprechend 7,7

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Restaurant gepflegt und gut

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmer und vor allem das Treppenhaus sind in die Jahre gekommen. War mit meinen Eltern 1975 das erste Mal da und es sieht immer noch gleich aus... bin so alle 5 Jahre im Haus und es bewegt mit Renovationen gar nichts. Kam um 18.45 vor dem Hotel auf dem Parkplatz an, ab 19.00 Uhr ist kostenfreies Parken. Ging in die Lobby um einzuchecken und Geld zu wechseln, komme raus zum Auto und habe eine Busse, herrliches Willkommensgeschenk. Gemäss Mitarbeiter im Hotel sei das der Standard! Bravo!

Ausgezeichnet 10,0

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Ruhig, schöne Aussicht, grosses Zimmer.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Toilette/Bad etwas alt.

Ausgezeichnet 9,8

Gut 8,2

Gut 8,2

Ausgezeichnet 9,5

Ansprechend 7,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Gute Lage, zuvorkommendes Personal

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Alte Zimmereinrichtung, speziell das Bad entspricht nicht mehr den heutigen Anforderungen. Die Personenaufzüge sind eine Katastrophe.

Ansprechend 7,4

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Hotel sollte dringend modernisiert werden! Lift, Badezimmer.....

Sehr gut 8,7

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Accueil très bon (Nicolas)

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

séjour agréable

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

le personnel de la réception n'est pas au courant des horaires des bâteaux pour les excursions. Les informations ne sont pas exacte. Une réducation de 50% nous est promise avec un ticket de la réception mais le réduction n'est pas accepté par la compagnie.

Ausgezeichnet 9,0

Passabel 5,8

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Durchzug bei geschlossenen Fenstern. Personal beim Frühstück ist mehr mit seinen Streitereien als mit den Gästen beschäftigt. Das Hotel ist ohne Charme.

Sehr gut 8,8

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Wohnungstüre schliesst nicht richtig.

Sehr gut 8,8

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Freundliche Mitarbeiter, grosses Zimmer, top Aussicht!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmer 122, Badewanne sehr zerkratzt, Wandkästen bei Bett rochen innen komisch

Ansprechend 6,7

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Freundlicher Empfang an der Reception. Das Restaurant Safran sehr gemütlich mit schöner Aussicht und Ambiance.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Lange Wartezeit beim Lift. Frühstückservice etwas überfordert. Angebot könnte noch erweitert werden. Leider war die Hotelbar nicht geöffnet.

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Gute Lage, grosses Frühstücksbuffet

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Ansprechend 7,8

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Das Zimmer war zu staubig und die Bedienung war etwas überwältigt, wir mussten teilweise lange warten bis jemand uns nach kaffe gefragt hat.

Sehr gut 8,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Beim Besuch des Eidgenössischen Musikfest war ganz klar die zentrale Lage hervorzuheben. Ebenfalls ist aber die Lage am See sowie die tolle Aussicht zu erwähnen.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Der Lift ist etwas klein, für die doch sehr vielen Hotelzimmer.

Ansprechend 6,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

La chambre mis à part la salle de bain et la belle vue sur le lac. .

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Les assenceurs, beaucoup trop petits pour la grandeur de l'hotel, les escaliers partout (peu pratique lorsqu'on arrive avec une valise) les couloirs de chambres auraitent besoin d'aération. "La salle" du petit-déjeuner n'invite pas à s'asseoir et profiter de son café ...

Ausgezeichnet 9,3

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Beautiful location. Very nice atmosphere.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Needs a Bar in the Reception area.

Ausgezeichnet 9,7

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Excellent location. The room was comfy with a wonderful view

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

No residents bar

Sehr gut 8,8

Ausgezeichnet 9,3

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Location, staff friendly, easy to stay and visit in different places

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Nothing special

Ansprechend 7,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Tout sauf le parking.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Le parking était complet mais nous n'avons pas été averti et aucune solution de rechange n'a été proposée.

Ansprechend 6,6

Ansprechend 6,4

Ansprechend 7,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Staff très avenant

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Problème d'ascenseur désagréable et la propreté dans la salle de bains était moyenne.

Gut 8,2

Passabel 5,5

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Unfreundlich, unflexibel, keine Deutschkenntnise, Vorauszahlung mit Depot für Zimmer. Das Gefühl von Gast sein kam nie auf. Schade, in so ein Hotel gehen wir nicht mehr, jedes Bed and Breakfest bietet den bessern Service. Einzig die Aussicht ist einzigartig, aber die kann die Enttäuschung nicht kompensieren.

Passabel 5,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Zum hotel leider keine

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Schäbiges zimmer, alles veraltet für 4sterne ein hohn,

Ausgezeichnet 9,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr freundlicher und aufmerksamer Reception Staff

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Es war waren 3 sehr angenehme Tage. Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Hotelzimmer und Aussicht wunderbar.

Ausgezeichnet 9,2

Sehr gut 8,8

Ansprechend 6,5

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Lage, Sauberkeit, Garage reichhaltiges Frühstück

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmer war um 14.00 noch nicht bereit wie es versprochen war. Musste bis 16.30 warten!!!! Langweiliger Lift

Ausgezeichnet 9,2

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Très bien situé , bel accueil, salle de restaurant très agreable

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

1)Parking de l'hôtel manque de place évident et le fait de ne pouvoir manœuvrer 2) les oreillers manquent de fermeté, beaucoup trop mou 3) l'accès du parking pour rejoindre l'hôtel par l'intérieur très mal indiqué

Sehr gut 8,8

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Posizione e vista sul lago fantastica. Disponibilità di kit thé-caffé in camera. Silenziosità. Luminosità della stanza.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Pulizia del bagno non perfetta. Obbligo di versare una cauzione all'arrivo (oltre al totale pagamento del soggiorno), che mi è stata poi restituita in contanti perché non possibile riaccreditarla sulla carta di credito. Essendo il mio soggiorno finito, mi sono dovuta portare a casa 50 Franchi che non so quando potrò spendere. E mi è andata bene, perché inizialmente mi erano stati chiesti 300 CFr di cauzione (oltre ai 420 CFr del soggiorno).

Ansprechend 7,7

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Stunning location. Attractive, large room.

Ausgezeichnet 9,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Everything was perfect

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

It should be slippers in the rooms.

Enttäuschend 4,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Das angestellte Personal war hilfsbereit und freundlich. Das Kaderpersonal (Herr Deaux) war arrogant, unflexibel und rechthaberisch!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Obwohl meinerseits eine Änderung der Buchung telefonisch angegeben wurde - wurde mir der ganze Betrag gemäss Buchung in Rechnung gestellt!

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Bel hôtel avec une vue magnifique sur le lac

Ausgezeichnet 9,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Nice large Rooms and bathroom. Lots of storage

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

The beds are too hard and the pillows provide no support. Recommend soft memory foam mattress and supportive pillows. Hardest mattress I have ever slept own felt like sleeping on the floor.

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Gute Lage, nettes Personal, schönes Zimmer

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

es war in der Nacht sehr laut draussen, was aber wahrscheinlich normal ist, wenn gerade das MJF stattfindet.

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

- Sehr gute Lage - Fahhrradausleihe ist top - Effizientes Ein- und Auschecken - Gute Zimmerausstattung

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

- Extrem lärmig. M.E. sollte das Hotel einen Trommelspieler, der bis nach drei Uhr morgens spielt, selbst während des Jazz Festivals wegweisen. - Eindruck auf Reservation erzeugt den Eindruck, dass Seesicht die Eckzimmer ganz vorne sind. Die Balkone auf den Seiten sind jedoch deutlich weniger attraktiv

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

ich erhielt keine Buchungsbestätigung, aber es hat alles geklappt

Ansprechend 6,8

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zu laut in der Nacht und am Morgen

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

nice rooms, amazing view, nice reception staff, good breakfast, very nice food at your restaurant Saffran

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

service at Saffran is extremely slow, we had to wait far too long to get served.

Passabel 5,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

the location

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

1. not clean enough for a swiss facitlity with 4 stars 2. not a good service- at 1 o'clock it was not possible to have the room and one needed to change in a toilet to be able to go to the congress- not a good service in my opinion...

Ansprechend 7,8

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

strasse ist etwas lärmig

Ansprechend 6,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Excellent location, marvelous view to lake and mountains

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Bus bookings, stress at reception etc. Restaurant not opened for timely dinner before evening concert

Ansprechend 7,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

super Zimmer, Aussicht + Balkon! Frühstück guter Standard, sonst Restaurant nicht besucht, auch keine sonstigen Dienste/Angebote nutzten können.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Reception- Personal teilweise mässig freundlich, teilweise aber auch sehr zuvorkommend.

Passabel 5,7

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr gute Betten, ruhig

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmer sahen nur oberflächlich gepflegt aus. Staubig, nachlässig geputzt, abgenutzte Einrichtung

Ansprechend 6,0

Gut 8,3

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Ich fühlte mich sofort im Hotel als Gast willkommen nach der freundlichen Begrüssung. Die klaren Antworten auf Fragen meinerseits wurden professionel und kompetent vermittelt. Das Frühstück war der Aufsteller des Tages. Der Kaffee und das Angebot waren reichhaltig und frisch. Die gute Atmosphäre im ganzen Haus war sehr wohltuend nach einem anstrengenden Tag am Kongress.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Ansprechend 7,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Wunderschöne Aussicht und Lage

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Sehr lärmig, insbesondere in der Nacht vom 12./13.9. Lärm vom Nachtklub vis à vis bis in die frühen Morgenstunden. Schlecht isolierte Fenster.

Sehr gut 8,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Alles bestens, vielen Dank:-)

Gut 8,2

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

fehlende Erklärungen zu Belüftung unnötiger/unökologischer Wäschewechsel im Bad

Ansprechend 7,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr freundliche, höfliche Empfangsmitarbeiter

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmer wirkte abgewohnt

Ansprechend 7,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Grundsätzlich war alles sehr sauber und schön. Das Ein- und Auschecken war professionell und speditiv. Das Zimmer sehr schön und und gross. Der Wein als Willkommensgruss eine schöne Geste - wenn auch bei diesen Temparaturen nicht.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Das Bad ist - wenn auch sicher schon renoviert - für ein 4-sterne Angebot aus meiner Sicht an der Grenze. Der Frühstücksraum hat den Charme einer Kantine - dass der Kaffee nicht an den Tisch gebracht wird ist einem 4-sterne Hotel nicht angemessen. Auch die Auswahl und Präsentation war unterdurchschnittlich. Dass es im Preis des Zimmers nicht inbegriffen ist, kann ich nicht nachvollziehen. Da ich nicht der grosse Reisefreak bin, ist dies aber wohl eine persönliche Ansicht.

Gut 8,3

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Wir haben durch den Zimmerservice eine halbe Flasche Weisswein inkl. Gebäck als Willkommensgruss aufs Zimmer serviert erhalten. Sehr freundliche Geste!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Wir wollten um 22.45 h noch etwas im Hotel-Restaurant essen. Die Küche war jedoch bereits geschlossen. Während des Jazz-Festivals müsste der Restaurationsbetrieb etwas flexibler sein.

Ausgezeichnet 9,7

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

einfach alles perfekt gewesen - vielen Dank

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

keine

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Es ist mir bewusst, dass die Preise während dem Montreux Jazz Festival hoch sind. Aber so hoch hätte ich sie auch nicht erwartet.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

es war ziemlich kompliziert ein Parkplatz für das Auto reservieren. Auch nach dem 3. Telefonanruf konnte das Hotel mir nicht versichern, dass ich einen Parkplatz haben werde.

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Freundlicher Empfang Unkomplizierte Abwicklung

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Belle chambre, très propre, vue imprenable.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

rire moqueur de la réceptionniste lorsque j'ai demandé le matin à 10h s'il était possible de faire le check-in

Ausgezeichnet 9,2

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

la situation de la chambre était extraordinaire

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

pas d'eau minérale gratuit ou une pomme dans la chambre

Ausgezeichnet 9,0

Sehr gut 8,7

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Superb location. Spacious room with a fantastic view to the lake. Efficient and friendly staff.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

none

Sehr gut 8,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Accueil agréable et personnalisé. Chambre spavcieuse avec vue direct sur le lac.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Produits d'accueil très basiques. Couettes trop petites

Gut 8,3

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

view

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

I live in Netherlands but I dont speak Dutch. It would be nice to receive this questionaire in English.

Ansprechend 7,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

seelage

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Ausstattung im Zimmer veraltet. Aufzüge zu klein

Ausgezeichnet 10,0

Ansprechend 7,3

Ausgezeichnet 9,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Wunderschön gelegenes Zimmer! Essen sehr fein!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Das Zimmer war zu kalt-Heizung defekt?!? Ein Fenster nicht ganz schliessbar.