Mona

good 8,3

What were your positive impressions?

Zimmer mit Blick auf See Freundlichkeit Personal Sehr gutes Restaurant

What were your negative impressions?

Das Badezimmer mit Badewanne…. waren nicht renoviert und demzufolge alt.

outstanding 10,0

What were your positive impressions?

la vue du balcon de la chambre magnifique ,très belle chambre spacieuse. Personnel au top

What were your negative impressions?

aucune

appealing 7,7

What were your positive impressions?

situation centrale près lac

What were your negative impressions?

Immeuble vieillissant: ascenseurs insuffisants (2 pour tout le bâtiment) Bruit de circulation

outstanding 9,3

What were your positive impressions?

Sehr freundlich auch mit uns Alten

good 8,0

appealing 6,0

What were your positive impressions?

Les personnes à la base sont (situation CORONA VIRUS) attentif et correcte.

What were your negative impressions?

Ne pas **** selon conditions HOTELLERIE Suisse. (situation CORONA VIRUS).

good 8,2

outstanding 9,3

outstanding 9,0

What were your positive impressions?

Sehr gepflegt, sehr gut erreichbar, perfekt

What were your negative impressions?

Badezimmer sehr eng für ein Ckassic Zimmer. Keine Möglichkeit Duschtücher aufzuhängen.

outstanding 9,5

What were your positive impressions?

Sehr freundliches Personal, geschmackvoll eingerichtetes Zimmer. Tolles Frühstücksbuffet.

What were your negative impressions?

Eigentlich keine.

appealing 7,8

What were your negative impressions?

Zimmer umbau auf dem Stock, Lärm und staub. Im Restaurant längere Wartezeit Personal freundlich aber nicht kompetent (mussten 3 x den Kaffee bestellen usw.). Wir sind schon einpaar mal in eurotel gewesen (hotel und Restaurant) frühe war es besser.

appealing 7,8

What were your positive impressions?

Situation de l hôtel, les chambres spacieuses,personnels agréable, les services garage .vélo, spa, etccc

What were your negative impressions?

Petit déjeuner cher(pour un francophone, café,croissant, balcon étroit,pas de douche(baignoire)

appealing 7,0

What were your positive impressions?

Super Aussicht aus der 15. Etage! Reichhaltiges Morgenbuffet 👍! Einzigartiges wunderfeines Baguette 🥖!

What were your negative impressions?

Abendessen zu teuer für die Qualität. Die Pommes 🍟 waren extrem lampig und von schlechter Qualität.

outstanding 9,6

excellent 8,7

What were your positive impressions?

excellent accueil et prestations / Chambre magnifique avec vue superbe

What were your negative impressions?

ma mère n'a pas pu utiliser la baignoire car elle est âgée / ascenseur très petits pour un fauteuil roulant plus une personne / beaucoup de bruit toute la nuit car il y a une boite de nuit dans la rue ( bruit jusqu'à 4H30 du matin ) plu les voitures très bruyantes qui passaient la nuit

outstanding 10,0

What were your positive impressions?

Frau Von Bueren hat mich sehr kompetent und freundlichst beraten. Wir durften von ihrem Angebot dem Hotel "Eurotel" profitieren und haben alle Dienstleistungen und den Aufenthalt im Hotel und der Umgebung sehr geschätzt. Vielen Dank. Freundliche Grüsse Ruth Jeker

appealing 7,5

What were your positive impressions?

buffet petit déjeuner bien achalandé chambre spacieuse avec vue sur le lac

What were your negative impressions?

absence de communication entre les différents départements (réception, cuisine, restaurant) le choix et la qualité de la nourriture proposée par le traiteur lors du congrès Swiss Orthopaedics 6-8 juin 2018 laisse à désirer, sans parler des prix exhorbitants.

appealing 7,7

What were your positive impressions?

Restaurant gepflegt und gut

What were your negative impressions?

Zimmer und vor allem das Treppenhaus sind in die Jahre gekommen. War mit meinen Eltern 1975 das erste Mal da und es sieht immer noch gleich aus... bin so alle 5 Jahre im Haus und es bewegt mit Renovationen gar nichts. Kam um 18.45 vor dem Hotel auf dem Parkplatz an, ab 19.00 Uhr ist kostenfreies Parken. Ging in die Lobby um einzuchecken und Geld zu wechseln, komme raus zum Auto und habe eine Busse, herrliches Willkommensgeschenk. Gemäss Mitarbeiter im Hotel sei das der Standard! Bravo!

outstanding 10,0

outstanding 9,0

What were your positive impressions?

Ruhig, schöne Aussicht, grosses Zimmer.

What were your negative impressions?

Toilette/Bad etwas alt.

outstanding 9,8

good 8,2

good 8,2

outstanding 9,5

appealing 7,4

What were your positive impressions?

Gute Lage, zuvorkommendes Personal

What were your negative impressions?

Alte Zimmereinrichtung, speziell das Bad entspricht nicht mehr den heutigen Anforderungen. Die Personenaufzüge sind eine Katastrophe.

appealing 7,4

What were your negative impressions?

Hotel sollte dringend modernisiert werden! Lift, Badezimmer.....

excellent 8,7

What were your positive impressions?

Accueil très bon (Nicolas)

good 8,0

What were your positive impressions?

séjour agréable

What were your negative impressions?

le personnel de la réception n'est pas au courant des horaires des bâteaux pour les excursions. Les informations ne sont pas exacte. Une réducation de 50% nous est promise avec un ticket de la réception mais le réduction n'est pas accepté par la compagnie.

outstanding 9,0

acceptable 5,8

What were your negative impressions?

Durchzug bei geschlossenen Fenstern. Personal beim Frühstück ist mehr mit seinen Streitereien als mit den Gästen beschäftigt. Das Hotel ist ohne Charme.

excellent 8,8

What were your negative impressions?

Wohnungstüre schliesst nicht richtig.

excellent 8,8

good 8,2

What were your positive impressions?

Freundliche Mitarbeiter, grosses Zimmer, top Aussicht!

What were your negative impressions?

Zimmer 122, Badewanne sehr zerkratzt, Wandkästen bei Bett rochen innen komisch

appealing 6,7

What were your positive impressions?

Freundlicher Empfang an der Reception. Das Restaurant Safran sehr gemütlich mit schöner Aussicht und Ambiance.

What were your negative impressions?

Lange Wartezeit beim Lift. Frühstückservice etwas überfordert. Angebot könnte noch erweitert werden. Leider war die Hotelbar nicht geöffnet.

good 8,2

What were your positive impressions?

Gute Lage, grosses Frühstücksbuffet

What were your negative impressions?

keine

appealing 7,8

What were your negative impressions?

Das Zimmer war zu staubig und die Bedienung war etwas überwältigt, wir mussten teilweise lange warten bis jemand uns nach kaffe gefragt hat.

excellent 8,6

What were your positive impressions?

Beim Besuch des Eidgenössischen Musikfest war ganz klar die zentrale Lage hervorzuheben. Ebenfalls ist aber die Lage am See sowie die tolle Aussicht zu erwähnen.

What were your negative impressions?

Der Lift ist etwas klein, für die doch sehr vielen Hotelzimmer.

appealing 6,6

What were your positive impressions?

La chambre mis à part la salle de bain et la belle vue sur le lac. .

What were your negative impressions?

Les assenceurs, beaucoup trop petits pour la grandeur de l'hotel, les escaliers partout (peu pratique lorsqu'on arrive avec une valise) les couloirs de chambres auraitent besoin d'aération. "La salle" du petit-déjeuner n'invite pas à s'asseoir et profiter de son café ...

outstanding 9,3

What were your positive impressions?

Beautiful location. Very nice atmosphere.

What were your negative impressions?

Needs a Bar in the Reception area.

outstanding 9,7

What were your positive impressions?

Excellent location. The room was comfy with a wonderful view

What were your negative impressions?

No residents bar

excellent 8,8

outstanding 9,3

What were your positive impressions?

Location, staff friendly, easy to stay and visit in different places

What were your negative impressions?

Nothing special

appealing 7,6

What were your positive impressions?

Tout sauf le parking.

What were your negative impressions?

Le parking était complet mais nous n'avons pas été averti et aucune solution de rechange n'a été proposée.

appealing 6,6

appealing 6,4

appealing 7,0

What were your positive impressions?

Staff très avenant

What were your negative impressions?

Problème d'ascenseur désagréable et la propreté dans la salle de bains était moyenne.

good 8,2

acceptable 5,5

What were your negative impressions?

Unfreundlich, unflexibel, keine Deutschkenntnise, Vorauszahlung mit Depot für Zimmer. Das Gefühl von Gast sein kam nie auf. Schade, in so ein Hotel gehen wir nicht mehr, jedes Bed and Breakfest bietet den bessern Service. Einzig die Aussicht ist einzigartig, aber die kann die Enttäuschung nicht kompensieren.

acceptable 5,0

What were your positive impressions?

Zum hotel leider keine

What were your negative impressions?

Schäbiges zimmer, alles veraltet für 4sterne ein hohn,

outstanding 9,4

What were your positive impressions?

Sehr freundlicher und aufmerksamer Reception Staff

outstanding 9,0

What were your positive impressions?

Es war waren 3 sehr angenehme Tage. Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Hotelzimmer und Aussicht wunderbar.

outstanding 9,2

excellent 8,8

appealing 6,5

outstanding 9,2

What were your positive impressions?

Lage, Sauberkeit, Garage reichhaltiges Frühstück

What were your negative impressions?

Zimmer war um 14.00 noch nicht bereit wie es versprochen war. Musste bis 16.30 warten!!!! Langweiliger Lift

outstanding 9,2

good 8,0

What were your positive impressions?

Très bien situé , bel accueil, salle de restaurant très agreable

What were your negative impressions?

1)Parking de l'hôtel manque de place évident et le fait de ne pouvoir manœuvrer 2) les oreillers manquent de fermeté, beaucoup trop mou 3) l'accès du parking pour rejoindre l'hôtel par l'intérieur très mal indiqué

excellent 8,8

good 8,2

What were your positive impressions?

Posizione e vista sul lago fantastica. Disponibilità di kit thé-caffé in camera. Silenziosità. Luminosità della stanza.

What were your negative impressions?

Pulizia del bagno non perfetta. Obbligo di versare una cauzione all'arrivo (oltre al totale pagamento del soggiorno), che mi è stata poi restituita in contanti perché non possibile riaccreditarla sulla carta di credito. Essendo il mio soggiorno finito, mi sono dovuta portare a casa 50 Franchi che non so quando potrò spendere. E mi è andata bene, perché inizialmente mi erano stati chiesti 300 CFr di cauzione (oltre ai 420 CFr del soggiorno).

appealing 7,7

What were your positive impressions?

Stunning location. Attractive, large room.

outstanding 9,5

What were your positive impressions?

Everything was perfect

What were your negative impressions?

It should be slippers in the rooms.

dissapointing 4,5

What were your positive impressions?

Das angestellte Personal war hilfsbereit und freundlich. Das Kaderpersonal (Herr Deaux) war arrogant, unflexibel und rechthaberisch!

What were your negative impressions?

Obwohl meinerseits eine Änderung der Buchung telefonisch angegeben wurde - wurde mir der ganze Betrag gemäss Buchung in Rechnung gestellt!

good 8,2

What were your positive impressions?

Bel hôtel avec une vue magnifique sur le lac

outstanding 9,0

What were your positive impressions?

Nice large Rooms and bathroom. Lots of storage

What were your negative impressions?

The beds are too hard and the pillows provide no support. Recommend soft memory foam mattress and supportive pillows. Hardest mattress I have ever slept own felt like sleeping on the floor.

excellent 8,8

What were your positive impressions?

Gute Lage, nettes Personal, schönes Zimmer

What were your negative impressions?

es war in der Nacht sehr laut draussen, was aber wahrscheinlich normal ist, wenn gerade das MJF stattfindet.

good 8,2

What were your positive impressions?

- Sehr gute Lage - Fahhrradausleihe ist top - Effizientes Ein- und Auschecken - Gute Zimmerausstattung

What were your negative impressions?

- Extrem lärmig. M.E. sollte das Hotel einen Trommelspieler, der bis nach drei Uhr morgens spielt, selbst während des Jazz Festivals wegweisen. - Eindruck auf Reservation erzeugt den Eindruck, dass Seesicht die Eckzimmer ganz vorne sind. Die Balkone auf den Seiten sind jedoch deutlich weniger attraktiv

good 8,0

What were your positive impressions?

ich erhielt keine Buchungsbestätigung, aber es hat alles geklappt

appealing 6,8

What were your negative impressions?

Zu laut in der Nacht und am Morgen

good 8,2

What were your positive impressions?

nice rooms, amazing view, nice reception staff, good breakfast, very nice food at your restaurant Saffran

What were your negative impressions?

service at Saffran is extremely slow, we had to wait far too long to get served.

acceptable 5,2

What were your positive impressions?

the location

What were your negative impressions?

1. not clean enough for a swiss facitlity with 4 stars 2. not a good service- at 1 o'clock it was not possible to have the room and one needed to change in a toilet to be able to go to the congress- not a good service in my opinion...

appealing 7,8

What were your negative impressions?

strasse ist etwas lärmig

appealing 6,8

What were your positive impressions?

Excellent location, marvelous view to lake and mountains

What were your negative impressions?

Bus bookings, stress at reception etc. Restaurant not opened for timely dinner before evening concert

appealing 7,5

What were your positive impressions?

super Zimmer, Aussicht + Balkon! Frühstück guter Standard, sonst Restaurant nicht besucht, auch keine sonstigen Dienste/Angebote nutzten können.

What were your negative impressions?

Reception- Personal teilweise mässig freundlich, teilweise aber auch sehr zuvorkommend.

acceptable 5,7

What were your positive impressions?

sehr gute Betten, ruhig

What were your negative impressions?

Zimmer sahen nur oberflächlich gepflegt aus. Staubig, nachlässig geputzt, abgenutzte Einrichtung

appealing 6,0

good 8,3

outstanding 10,0

What were your positive impressions?

Ich fühlte mich sofort im Hotel als Gast willkommen nach der freundlichen Begrüssung. Die klaren Antworten auf Fragen meinerseits wurden professionel und kompetent vermittelt. Das Frühstück war der Aufsteller des Tages. Der Kaffee und das Angebot waren reichhaltig und frisch. Die gute Atmosphäre im ganzen Haus war sehr wohltuend nach einem anstrengenden Tag am Kongress.

What were your negative impressions?

Keine

appealing 7,0

What were your positive impressions?

Wunderschöne Aussicht und Lage

What were your negative impressions?

Sehr lärmig, insbesondere in der Nacht vom 12./13.9. Lärm vom Nachtklub vis à vis bis in die frühen Morgenstunden. Schlecht isolierte Fenster.

excellent 8,5

What were your positive impressions?

Alles bestens, vielen Dank:-)

good 8,2

What were your negative impressions?

fehlende Erklärungen zu Belüftung unnötiger/unökologischer Wäschewechsel im Bad

appealing 7,0

What were your positive impressions?

sehr freundliche, höfliche Empfangsmitarbeiter

What were your negative impressions?

Zimmer wirkte abgewohnt

appealing 7,0

What were your positive impressions?

Grundsätzlich war alles sehr sauber und schön. Das Ein- und Auschecken war professionell und speditiv. Das Zimmer sehr schön und und gross. Der Wein als Willkommensgruss eine schöne Geste - wenn auch bei diesen Temparaturen nicht.

What were your negative impressions?

Das Bad ist - wenn auch sicher schon renoviert - für ein 4-sterne Angebot aus meiner Sicht an der Grenze. Der Frühstücksraum hat den Charme einer Kantine - dass der Kaffee nicht an den Tisch gebracht wird ist einem 4-sterne Hotel nicht angemessen. Auch die Auswahl und Präsentation war unterdurchschnittlich. Dass es im Preis des Zimmers nicht inbegriffen ist, kann ich nicht nachvollziehen. Da ich nicht der grosse Reisefreak bin, ist dies aber wohl eine persönliche Ansicht.

good 8,3

What were your positive impressions?

Wir haben durch den Zimmerservice eine halbe Flasche Weisswein inkl. Gebäck als Willkommensgruss aufs Zimmer serviert erhalten. Sehr freundliche Geste!

What were your negative impressions?

Wir wollten um 22.45 h noch etwas im Hotel-Restaurant essen. Die Küche war jedoch bereits geschlossen. Während des Jazz-Festivals müsste der Restaurationsbetrieb etwas flexibler sein.

outstanding 9,7

What were your positive impressions?

einfach alles perfekt gewesen - vielen Dank

What were your negative impressions?

keine

excellent 8,8

What were your positive impressions?

Es ist mir bewusst, dass die Preise während dem Montreux Jazz Festival hoch sind. Aber so hoch hätte ich sie auch nicht erwartet.

What were your negative impressions?

es war ziemlich kompliziert ein Parkplatz für das Auto reservieren. Auch nach dem 3. Telefonanruf konnte das Hotel mir nicht versichern, dass ich einen Parkplatz haben werde.

outstanding 10,0

What were your positive impressions?

Freundlicher Empfang Unkomplizierte Abwicklung

excellent 8,8

What were your positive impressions?

Belle chambre, très propre, vue imprenable.

What were your negative impressions?

rire moqueur de la réceptionniste lorsque j'ai demandé le matin à 10h s'il était possible de faire le check-in

outstanding 9,2

good 8,0

What were your positive impressions?

la situation de la chambre était extraordinaire

What were your negative impressions?

pas d'eau minérale gratuit ou une pomme dans la chambre

outstanding 9,0

excellent 8,7

excellent 8,8

What were your positive impressions?

Superb location. Spacious room with a fantastic view to the lake. Efficient and friendly staff.

What were your negative impressions?

none

excellent 8,8

What were your positive impressions?

Accueil agréable et personnalisé. Chambre spavcieuse avec vue direct sur le lac.

What were your negative impressions?

Produits d'accueil très basiques. Couettes trop petites

good 8,3

What were your positive impressions?

view

What were your negative impressions?

I live in Netherlands but I dont speak Dutch. It would be nice to receive this questionaire in English.

appealing 7,4

What were your positive impressions?

seelage

What were your negative impressions?

Ausstattung im Zimmer veraltet. Aufzüge zu klein

outstanding 10,0

appealing 7,3

outstanding 9,5

What were your positive impressions?

Wunderschön gelegenes Zimmer! Essen sehr fein!

What were your negative impressions?

Das Zimmer war zu kalt-Heizung defekt?!? Ein Fenster nicht ganz schliessbar.