Villa Toscane

Enttäuschend 4,0

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Die Villa Toscana verdient keinen falls eine 4 Sterne Benotung. Unkonfortables, kleines Zimmer, kaum Platz die Kleider im Schrank aufzuhängen, und sehr lärmig da weniger als 10 Meter von einer verkehrsreichen Strasse entfernt. Das Personal beim Frühstück war überfordert.

Ausgezeichnet 9,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Die Villa Toscana ist schuetzenswert - eine Perle! Die Diehlen "knarren" noch wenn man darüber läuft und trotzdem ist es absolut ruhig!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Dem Unterhalt muss eine besonderes Augenmerk geschenkt werden (z.B. Dusche Funktion, Rollläden, etc.)

Enttäuschend 4,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Die Lage ist Ideal gleich neben dem Kongresszentrum.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Die Zimmer entsprechen keinem 4 Sterne Standard mehr und ist der hohe Preis nicht wert. Der Boden besteht aus einem orangen, fleckigen, uralten Teppich. Die Nasszellen sind so winzig dass Platzangst auftaucht. In der Duschkabine, in der Toilettenschüssel, im Lavabo und an den Wänden klebten oder lagen fremde Haare. Beim Frühstück funktionierte der Service gar nicht. Viel zu wenig Plätze, lange Wartezeiten für eine Tasse Kaffee, keine Gläser beim Saft usw. usw. Im Zimmer hat es Wasserkocher aber keine Teebeutel einen Beutel Tee vom Restaurant kostete uns CHF 7,00 das ist Wucher und eine absolute Frechheit.

Ansprechend 6,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Grosse Zimmer saubere

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

ZU wenig Personal beim Frühstück, zu wenig von alles (aufschnitte, Eier, Brot

Enttäuschend 4,5

Ansprechend 7,0

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine Direktbuchung möglich. Keine Person an der Rezeption konnte Deutsch, nur Englisch. Von uns "Deutschschweizern" verlangt man, dass sie Franzözisch können...

Enttäuschend 3,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sauber

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Sehr alt und sehr laut (direkt an der Strasse und uralte Fenster ohne Schalldämmung). Bedienung an der Bar war freundlich, doch unglaublich langsam.

Passabel 5,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Lage war toll und man konnte zu Fuss zum Kongress gehen.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Schlechte und unfreundliche Bedienung für ein 5-Sterne Hotel.

Ansprechend 7,7

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Schönes Hotel, schöne Umgebung, mehrheitlich sehr zuvorkommendes Personal

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Frühstücksbuffet war sehr vielfältig, jedoch äusserst lieblos und die Lebensmittelqualität entspricht nicht den Erwartungen Durch die Fütterung der Spatzen auf dem Sitzplatz, wirkt es schmuddelig - leider

Passabel 5,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Das Zimmer war gross, mit Zugang zur Dachterasse und der Ausblick auf den Genfersee schön.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Teppiche im Hotel, nein danke! Der Türrahmen war unten angebissen, teilweise überstrichen und weiter angebissen. Was für Tiere das wohl waren? Foto wäre verfügbar, falls in Ihrem Interesse. Die Reception im Haupthaus Royal Plaza war freundlich, aber sehe ineffizient und umständlich, was zu langen Wartezeiten führte.

Passabel 5,8

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Das Zimmer war sehr warm (28 Grad) und ich hatte nur einen Ventilator. Mit 1 Fenster zur Strasse raus wurde es nicht kühler / angenehmer. Ich wusste nicht, bzw war den Beschreibungen nicht zu entnehmen, dass das Frühstück in einem anderen Hotel eingenommen werden muss. Ich habe Mühe mit Laufen und dies war schwierig für mich. Die Dusche war ein elendes Rinnsal. 2 Nächte in so einem Zimmer für 370.- Fr finde ich eine Zumutung

Ansprechend 7,2

Ansprechend 6,6

Enttäuschend 4,7

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Villa Toscane ist unterschiedlich: Zimmer sind zwar sauber, aber viele sind schlecht platziert oder ausgerüstet. Mein Zimmer 104 war echt ganz schlecht Parterre auf die Strasse, Gitter vor dem Fenster, Strassenlärm, Minibar nicht gekühlt, kein Klimagerät, Stickig und muffig. Gleiche Feedbacks erhielt ich auch von einigen Kolleginnen und Kollegen in anderen Zimmern

Passabel 5,2

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Die Villa Toscana ist lediglich die Dependance des Hotels Plaza. Unbelebt an der Strasse liegend, rennovationsbedürftg entspricht das Angebot niemals 4Sterne und der Preis ist nicht angemessen.

Sehr gut 8,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Très bien situé, calme, bien équipé, confortable, très propre

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Pas de climatisation, mais ce n'était pas indispensable

Sehr gut 8,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Wir hatten die Villa Toscane gebucht, aber vor Ort bekamen wir unser Zimmer im Hotel Royal Placa. Da unser zugewiesenes Zimmer zu laut war (Aufzug, Straße, Tiefgarage Ein- u. Ausfahrt) bekamen wir ein schönes, ruhiges Zimmer angeboten, ohne Mehrkosten.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Keine

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Da ich weder französich noch englisch spreche würde ich mich beim nächsten Aufenthalt freuen, wenn am Empfang jemand mit etwas mehr deutschkenntnissen arbeiten würde. Ansonsten waren wir sehr beindruckt von Ihrem Haus.

Sehr gut 8,6

Ansprechend 7,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Wunderbare Lage am See. Trotz Zimmer zur Strasse sehr ruhig in der Nacht

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Langsamer, ineffizienter Service in der Bar

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr bequeme Betten!

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Kaffeerahm für Morgenkaffe wäre schön gewesen!

Sehr gut 8,7

Ansprechend 6,7

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

- Sehr gute Lage - Grosses Zimmer - Montreux Tourismus war super, wir konnten eine Woche vor Ankunft die Buchung noch ändern (bzw. 1 Nacht stornieren) toller Service - keine grossen Lärmemissionen

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

- Ameisen im Zimmer, was uns sehr geeckelt hat! - Morgenessen war nicht ok (Pancakes waren kalt, Flakes-Behälter waren kaputt und notmässig mit Klebeband geflickt und vielen anschliessend herunter, zu kleine Auswahl, überfordertes Personal) - Zu kleines Badezimmer im Verhältnis zum Zimmer selbst und renovierungsbedürftig

Ausgezeichnet 9,0

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Certain ones of the rooms were rather smallish.

Sehr gut 8,8

Ansprechend 6,7

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

We vould like look social care institutions

Ansprechend 7,2

Passabel 5,0

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Equipements sanitaire insalubre, mauvaises odeurs, pas de fenêtre à hauteur d’homme pour voir l’extérieur, parking non fonctionnel.

Sehr gut 8,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Location was perfect for the festival.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Malfunctioning air conditioning in very hot room.

Enttäuschend 4,0

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Das Nebenhaus des Royal Plaza entspricht in keinem Fall einer Vierstern-Bewertung und deshalb komplett überzahlt.

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

situation parfaite accueil à la réception du royal plaza parfait

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

chambre triste et pas en rapport avec le prix même si l'on admet qu'il s'agissait de la période du festival pas de pression dans la douche ...

Ansprechend 7,2

Ansprechend 6,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

-magnifique maison de l'extérieur -magnifique buffet petit déj au bord du lac avec une vue imprenable

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

j'étais à la 104 de la villa toscane: -bcp de toiles d'araignées au plafond -pression faible de l'eau à la sortie du pommeau de douche -TV en panne à mon arrivé (changée par après) -un chenis et de la poussière pas possible sur le rebord de ma fenêtre bref, je n'avais pas le temps de ronchonner pour demander à changer de chambre, mais sachez qu'une collègue également sur le même étage a trouvé les mêmes problèmes....

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Wunderschöne Lage und gemütlicher Balkon

Ansprechend 7,8

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Very late check-in time

Gut 8,2

Ansprechend 7,6

Ausgezeichnet 9,5

Gut 8,3

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Das stilvolle Zimmer und die Ruhe, obwohl das Haus an einer Hauptstrasse ist.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Leider hatte es im Zimmer keinen bequemen Sessel (Fauteuil). Das Bad ist minimal. Denke dass eine adipöse Person sich darin nicht wenden kann!

Ansprechend 6,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Sehr nett, dass ich das Gepäck unterstellen durfte.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Schimmel in der Dusche zwischen den Plättli. Das sollte bei dieser Kategorie Hotel nicht vorkommen.

Ansprechend 7,8

Enttäuschend 4,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

zweckmässige, gute Einrichtung

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

fleckiger Teppich, überteuert, keine Aufhängemöglichkeiten im Bad, kleines Fenster weit oben, dunkel, unfreundliches Personal beim Auschecken, Gebäude heruntergekommen, ein miserables Preis- Leistungsverhältnis!

Gut 8,4

Ansprechend 6,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

D'avoir eu une chambre à Royal Plaza au lieu de Villa Toscane.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Ca sens la fin d'un era dans cet hôtel. C'est certainement pas un 5 étoiles. Service réception très lent. Service petit déjeuner très lent. J'ai du me lever pour commander à boire puisque personne venait. Les oiseaux tachaient les chaises. Parasol cassé et sale.

Ansprechend 7,5

Ansprechend 6,0

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Bien situe.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

La chambre etait mal chauffee. J'ai appele la reception pour corriger cela, le matin a 6h. On m'a repondu que comme j'allais quitter la chambre, rien ne serait fait. La qualite du petit dejeuner etait moyen malgre que je l'ai commande a la carte.

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Wir erhielten plötzlich während des Check - In ein upgrade in das "Mutterhaus" - Hotel Royal Plaza,daher können wir die Villa Tosacane nicht bewern.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Wenn wir den regulären Preis für das Hotel Royal Plaza hätten bezahlen müssen oder sogar dort reserviert hätten,hätten wir uns sicher geärgert. Schwimmbad und sog Spa/Wellness entspricht bei weitem nicht einem 5* Sterne Standard.

Ansprechend 7,8

Ansprechend 6,5

Ansprechend 7,6

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sicuaramente da raccomandare.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

nessuna

Ansprechend 7,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

sehr freundliche menschen

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

billette um den pere noel zu besuchen wurden nicht vom touristenbüro reserviert wie mir amgegeben wurde

Gut 8,3

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

NOus avons été logés au Plazza au lieu de la Villa Toscane

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Les prix ne comprenaient pas le petit déjeuner, et on ne nous a pas proposé de choix entre buffet ou petit déjeuner continental. Pour un hôtel 5étoiles, il est tout à fait surprenant d'avoir un plafond au dessus de la baignoire complètement écaillé? Le parking est payant !!

Passabel 5,3

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Possibilité d'utiliser les installation de l'hôtel Royal Plazza

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Etablissement rénové "en surface". Le confort n'est certainement pas celui d'un 4*. Insonorisation des pièces très déficiente. Mobilier 2* au mieux.

Gut 8,0

Gut 8,2

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Trotz Stadtzentrum relativ ruhig im Zimmer. Gutes Bett und Kühlschrank

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Kellerzimmer (nicht für längere Zeit als Ferienzimmer geeignet). Schlussrechnungsbetrag etwas hoch (was unvermeidbar ist, sollte im Preis enthalten sein, sonst entsteht ein falscher Eindruck über den Preis)

Ausgezeichnet 9,3

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

la situation de la chambre et la vue

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

les equipements dans la salle de bain datent...

Ausgezeichnet 9,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Insgesamt positiver Eindruck

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

DZ könnte etwas grösser sein

Ausgezeichnet 9,0

Gut 8,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Service absolument indige d'un 5 étoiles. Personnel peu aimable et serviable à la réception.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Accueil déplorable et pas digne d'un 5 étoiles.

Sehr gut 8,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Es ist sehr schön und gepflegt, die Lage am see einmalig. Der Wein und das Essen sind ausgezeichnet und die kleinen Überraschungen im Voraus beim Essen sind sehr gut. Das Vorspeisenbuffet ist auch sehr gut. Die meisten Kellner sind sehr angenehm und freundlich.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Manchmal sind die Kellner zu langsam, vergessen etwas. Das Brötchen zu dem Butterteller im Restaurant ist zu hart, Baguette wäre besser. In der Dusche war Schimmel! Die Musik im Restaurant und in der Bar ist schlecht!

Sehr gut 8,6

Enttäuschend 4,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

super Lage schönes Gebäude und schöne Räume

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

falscher Schlüssel für Zimmer, keine Entschuldigung oder gar Entschädigung... Schimmel in der Dusche kaputte Armaturen in der Dusche

Ansprechend 7,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

La bonne surprise de l'upgrade dans une chambre plus grande.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Le spa n'était pas bien tenu (des linges traînaient un peu partout. L'équipement, spécialement celui de la salle de bains fait très vieillot. L'air conditionné fait beaucoup de bruit.

Passabel 5,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Excellent location

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Noisy. Our room was very small room.

Ansprechend 6,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Zentral gelegen, Sauberes Zimmer

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmerpreis zu hoch und ohne Frühstück

Passabel 5,7

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Es liegt sehr zentral.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Der Service vor allem an der Rezeption ist nicht sehr hilfreich und auch nicht sehr freundlich. Man erhält den Eindruck, dass man stört.

Gut 8,2

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Reichhaltiges Frühstückbufett. Nähe Kongresszentrum, super Schlafsystem (Matratze, Duvet, Kissen)

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Schlecht isolierte Fenster. Der Lärm der Strasse und Eisenbahn war laut!

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Alles sehr perfekt

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Kein negativen Eindrücke

Ausgezeichnet 9,3

Gut 8,3

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Positive: services, hosting, restaurant, location

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Negative: room and facilities

Sehr gut 8,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

tres belle situation en bord de lac, proches du centre par une agréable ballade piétonne. Hotel très bien, chambres spacieuses et de bon goût

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

aucune !

Ausgezeichnet 10,0

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Nous avons été finalement logé au royal plazza au lieu de la villa toscane. Donc le questionnaire porte sur cet hôtel. Accueil irréprochable. Le personnel de l'accueil est serviable, souriant, sympathique, avenant. On voit très vite que la satisfaction et le bien être du client est une priorité. Très bon séjour

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Aucune

Ansprechend 7,8

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Empfangshalle war sehr einladend.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Personal war nicht sehr freundlich.

Ansprechend 6,3

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

Spa und wellness Bereich haben ein angenehmes Ambiente. Reichhaltiges Frühstücksbüfett.

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zustellbett selbst für ein 8j. Kind war eine Zumutung, schlussendlich hat das Kind im Doppelbett mitgeschlafen. Fazit: die Juniorsuite in der Villa Toscane eignet sich nicht für eine 4-köpfige Familie.

Enttäuschend 4,4

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

neuer Teppich

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

sehr abgewohnt, Fenster nicht Schallisoliert obwohl Lage an sehr befahrener Strasse. Vorhänge teilweise aus Schiene gelöst. Lift altersschwach. Hotel wurde als "renoviert" beschrieben und sieht , bis auf den Teppich, aus wie vor 9 Jahren, nur abgewohnter

Ansprechend 6,4

Ansprechend 7,6

Ansprechend 7,5

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

...anyway, Montreux hat uns sehr gefallen

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Konnten das Zimmer erst um 16.00 Uhr beziehen; mussten 1Std in Motorradkleidung warten... Die Villa war ausgebucht... wurden umgebucht, deshalb ist eine Bewertung Preis/ Leistung schwierig

Sehr gut 8,7

Welche positiven Eindrücke hatten Sie?

direkte Seelage

Welche negativen Eindrücke hatten Sie?

Zimmer war im Untergeschoss mit Blick auf Gebüsch...