Villa Toscane

dissapointing 4,0

What were your negative impressions?

Die Villa Toscana verdient keinen falls eine 4 Sterne Benotung. Unkonfortables, kleines Zimmer, kaum Platz die Kleider im Schrank aufzuhängen, und sehr lärmig da weniger als 10 Meter von einer verkehrsreichen Strasse entfernt. Das Personal beim Frühstück war überfordert.

outstanding 9,2

What were your positive impressions?

Die Villa Toscana ist schuetzenswert - eine Perle! Die Diehlen "knarren" noch wenn man darüber läuft und trotzdem ist es absolut ruhig!

What were your negative impressions?

Dem Unterhalt muss eine besonderes Augenmerk geschenkt werden (z.B. Dusche Funktion, Rollläden, etc.)

dissapointing 4,8

What were your positive impressions?

Die Lage ist Ideal gleich neben dem Kongresszentrum.

What were your negative impressions?

Die Zimmer entsprechen keinem 4 Sterne Standard mehr und ist der hohe Preis nicht wert. Der Boden besteht aus einem orangen, fleckigen, uralten Teppich. Die Nasszellen sind so winzig dass Platzangst auftaucht. In der Duschkabine, in der Toilettenschüssel, im Lavabo und an den Wänden klebten oder lagen fremde Haare. Beim Frühstück funktionierte der Service gar nicht. Viel zu wenig Plätze, lange Wartezeiten für eine Tasse Kaffee, keine Gläser beim Saft usw. usw. Im Zimmer hat es Wasserkocher aber keine Teebeutel einen Beutel Tee vom Restaurant kostete uns CHF 7,00 das ist Wucher und eine absolute Frechheit.

appealing 6,6

What were your positive impressions?

Grosse Zimmer saubere

What were your negative impressions?

ZU wenig Personal beim Frühstück, zu wenig von alles (aufschnitte, Eier, Brot

dissapointing 4,5

appealing 7,0

What were your negative impressions?

Keine Direktbuchung möglich. Keine Person an der Rezeption konnte Deutsch, nur Englisch. Von uns "Deutschschweizern" verlangt man, dass sie Franzözisch können...

dissapointing 3,5

What were your positive impressions?

Sauber

What were your negative impressions?

Sehr alt und sehr laut (direkt an der Strasse und uralte Fenster ohne Schalldämmung). Bedienung an der Bar war freundlich, doch unglaublich langsam.

acceptable 5,8

What were your positive impressions?

Lage war toll und man konnte zu Fuss zum Kongress gehen.

What were your negative impressions?

Schlechte und unfreundliche Bedienung für ein 5-Sterne Hotel.

appealing 7,7

What were your positive impressions?

Schönes Hotel, schöne Umgebung, mehrheitlich sehr zuvorkommendes Personal

What were your negative impressions?

Frühstücksbuffet war sehr vielfältig, jedoch äusserst lieblos und die Lebensmittelqualität entspricht nicht den Erwartungen Durch die Fütterung der Spatzen auf dem Sitzplatz, wirkt es schmuddelig - leider

acceptable 5,8

What were your positive impressions?

Das Zimmer war gross, mit Zugang zur Dachterasse und der Ausblick auf den Genfersee schön.

What were your negative impressions?

Teppiche im Hotel, nein danke! Der Türrahmen war unten angebissen, teilweise überstrichen und weiter angebissen. Was für Tiere das wohl waren? Foto wäre verfügbar, falls in Ihrem Interesse. Die Reception im Haupthaus Royal Plaza war freundlich, aber sehe ineffizient und umständlich, was zu langen Wartezeiten führte.

acceptable 5,8

What were your negative impressions?

Das Zimmer war sehr warm (28 Grad) und ich hatte nur einen Ventilator. Mit 1 Fenster zur Strasse raus wurde es nicht kühler / angenehmer. Ich wusste nicht, bzw war den Beschreibungen nicht zu entnehmen, dass das Frühstück in einem anderen Hotel eingenommen werden muss. Ich habe Mühe mit Laufen und dies war schwierig für mich. Die Dusche war ein elendes Rinnsal. 2 Nächte in so einem Zimmer für 370.- Fr finde ich eine Zumutung

appealing 7,2

appealing 6,6

dissapointing 4,7

What were your negative impressions?

Villa Toscane ist unterschiedlich: Zimmer sind zwar sauber, aber viele sind schlecht platziert oder ausgerüstet. Mein Zimmer 104 war echt ganz schlecht Parterre auf die Strasse, Gitter vor dem Fenster, Strassenlärm, Minibar nicht gekühlt, kein Klimagerät, Stickig und muffig. Gleiche Feedbacks erhielt ich auch von einigen Kolleginnen und Kollegen in anderen Zimmern

acceptable 5,2

What were your negative impressions?

Die Villa Toscana ist lediglich die Dependance des Hotels Plaza. Unbelebt an der Strasse liegend, rennovationsbedürftg entspricht das Angebot niemals 4Sterne und der Preis ist nicht angemessen.

excellent 8,6

What were your positive impressions?

Très bien situé, calme, bien équipé, confortable, très propre

What were your negative impressions?

Pas de climatisation, mais ce n'était pas indispensable

excellent 8,5

What were your positive impressions?

Wir hatten die Villa Toscane gebucht, aber vor Ort bekamen wir unser Zimmer im Hotel Royal Placa. Da unser zugewiesenes Zimmer zu laut war (Aufzug, Straße, Tiefgarage Ein- u. Ausfahrt) bekamen wir ein schönes, ruhiges Zimmer angeboten, ohne Mehrkosten.

What were your negative impressions?

Keine

outstanding 10,0

What were your positive impressions?

Da ich weder französich noch englisch spreche würde ich mich beim nächsten Aufenthalt freuen, wenn am Empfang jemand mit etwas mehr deutschkenntnissen arbeiten würde. Ansonsten waren wir sehr beindruckt von Ihrem Haus.

excellent 8,6

appealing 7,0

What were your positive impressions?

Wunderbare Lage am See. Trotz Zimmer zur Strasse sehr ruhig in der Nacht

What were your negative impressions?

Langsamer, ineffizienter Service in der Bar

appealing 7,8

What were your positive impressions?

Sehr bequeme Betten!

What were your negative impressions?

Kaffeerahm für Morgenkaffe wäre schön gewesen!

excellent 8,7

appealing 6,7

What were your positive impressions?

- Sehr gute Lage - Grosses Zimmer - Montreux Tourismus war super, wir konnten eine Woche vor Ankunft die Buchung noch ändern (bzw. 1 Nacht stornieren) toller Service - keine grossen Lärmemissionen

What were your negative impressions?

- Ameisen im Zimmer, was uns sehr geeckelt hat! - Morgenessen war nicht ok (Pancakes waren kalt, Flakes-Behälter waren kaputt und notmässig mit Klebeband geflickt und vielen anschliessend herunter, zu kleine Auswahl, überfordertes Personal) - Zu kleines Badezimmer im Verhältnis zum Zimmer selbst und renovierungsbedürftig

outstanding 9,0

What were your negative impressions?

Certain ones of the rooms were rather smallish.

excellent 8,8

appealing 6,7

What were your negative impressions?

We vould like look social care institutions

appealing 7,2

acceptable 5,0

What were your negative impressions?

Equipements sanitaire insalubre, mauvaises odeurs, pas de fenêtre à hauteur d’homme pour voir l’extérieur, parking non fonctionnel.

excellent 8,5

What were your positive impressions?

Location was perfect for the festival.

What were your negative impressions?

Malfunctioning air conditioning in very hot room.

dissapointing 4,0

What were your negative impressions?

Das Nebenhaus des Royal Plaza entspricht in keinem Fall einer Vierstern-Bewertung und deshalb komplett überzahlt.

appealing 7,8

What were your positive impressions?

situation parfaite accueil à la réception du royal plaza parfait

What were your negative impressions?

chambre triste et pas en rapport avec le prix même si l'on admet qu'il s'agissait de la période du festival pas de pression dans la douche ...

appealing 7,2

appealing 6,2

What were your positive impressions?

-magnifique maison de l'extérieur -magnifique buffet petit déj au bord du lac avec une vue imprenable

What were your negative impressions?

j'étais à la 104 de la villa toscane: -bcp de toiles d'araignées au plafond -pression faible de l'eau à la sortie du pommeau de douche -TV en panne à mon arrivé (changée par après) -un chenis et de la poussière pas possible sur le rebord de ma fenêtre bref, je n'avais pas le temps de ronchonner pour demander à changer de chambre, mais sachez qu'une collègue également sur le même étage a trouvé les mêmes problèmes....

outstanding 10,0

What were your positive impressions?

Wunderschöne Lage und gemütlicher Balkon

appealing 7,8

What were your negative impressions?

Very late check-in time

good 8,2

appealing 7,6

outstanding 9,5

good 8,3

appealing 7,8

What were your positive impressions?

Das stilvolle Zimmer und die Ruhe, obwohl das Haus an einer Hauptstrasse ist.

What were your negative impressions?

Leider hatte es im Zimmer keinen bequemen Sessel (Fauteuil). Das Bad ist minimal. Denke dass eine adipöse Person sich darin nicht wenden kann!

appealing 6,4

What were your positive impressions?

Sehr nett, dass ich das Gepäck unterstellen durfte.

What were your negative impressions?

Schimmel in der Dusche zwischen den Plättli. Das sollte bei dieser Kategorie Hotel nicht vorkommen.

appealing 7,8

dissapointing 4,4

What were your positive impressions?

zweckmässige, gute Einrichtung

What were your negative impressions?

fleckiger Teppich, überteuert, keine Aufhängemöglichkeiten im Bad, kleines Fenster weit oben, dunkel, unfreundliches Personal beim Auschecken, Gebäude heruntergekommen, ein miserables Preis- Leistungsverhältnis!

good 8,4

appealing 6,2

What were your positive impressions?

D'avoir eu une chambre à Royal Plaza au lieu de Villa Toscane.

What were your negative impressions?

Ca sens la fin d'un era dans cet hôtel. C'est certainement pas un 5 étoiles. Service réception très lent. Service petit déjeuner très lent. J'ai du me lever pour commander à boire puisque personne venait. Les oiseaux tachaient les chaises. Parasol cassé et sale.

appealing 7,5

appealing 6,0

good 8,2

What were your positive impressions?

Bien situe.

What were your negative impressions?

La chambre etait mal chauffee. J'ai appele la reception pour corriger cela, le matin a 6h. On m'a repondu que comme j'allais quitter la chambre, rien ne serait fait. La qualite du petit dejeuner etait moyen malgre que je l'ai commande a la carte.

What were your positive impressions?

Wir erhielten plötzlich während des Check - In ein upgrade in das "Mutterhaus" - Hotel Royal Plaza,daher können wir die Villa Tosacane nicht bewern.

What were your negative impressions?

Wenn wir den regulären Preis für das Hotel Royal Plaza hätten bezahlen müssen oder sogar dort reserviert hätten,hätten wir uns sicher geärgert. Schwimmbad und sog Spa/Wellness entspricht bei weitem nicht einem 5* Sterne Standard.

appealing 7,8

appealing 6,5

appealing 7,6

What were your positive impressions?

sicuaramente da raccomandare.

What were your negative impressions?

nessuna

appealing 7,5

What were your positive impressions?

sehr freundliche menschen

What were your negative impressions?

billette um den pere noel zu besuchen wurden nicht vom touristenbüro reserviert wie mir amgegeben wurde

good 8,3

What were your positive impressions?

NOus avons été logés au Plazza au lieu de la Villa Toscane

What were your negative impressions?

Les prix ne comprenaient pas le petit déjeuner, et on ne nous a pas proposé de choix entre buffet ou petit déjeuner continental. Pour un hôtel 5étoiles, il est tout à fait surprenant d'avoir un plafond au dessus de la baignoire complètement écaillé? Le parking est payant !!

acceptable 5,3

What were your positive impressions?

Possibilité d'utiliser les installation de l'hôtel Royal Plazza

What were your negative impressions?

Etablissement rénové "en surface". Le confort n'est certainement pas celui d'un 4*. Insonorisation des pièces très déficiente. Mobilier 2* au mieux.

good 8,0

good 8,2

good 8,0

What were your positive impressions?

Trotz Stadtzentrum relativ ruhig im Zimmer. Gutes Bett und Kühlschrank

What were your negative impressions?

Kellerzimmer (nicht für längere Zeit als Ferienzimmer geeignet). Schlussrechnungsbetrag etwas hoch (was unvermeidbar ist, sollte im Preis enthalten sein, sonst entsteht ein falscher Eindruck über den Preis)

outstanding 9,3

What were your positive impressions?

la situation de la chambre et la vue

What were your negative impressions?

les equipements dans la salle de bain datent...

outstanding 9,8

What were your positive impressions?

Insgesamt positiver Eindruck

What were your negative impressions?

DZ könnte etwas grösser sein

outstanding 9,0

good 8,0

What were your positive impressions?

Service absolument indige d'un 5 étoiles. Personnel peu aimable et serviable à la réception.

What were your negative impressions?

Accueil déplorable et pas digne d'un 5 étoiles.

excellent 8,5

What were your positive impressions?

Es ist sehr schön und gepflegt, die Lage am see einmalig. Der Wein und das Essen sind ausgezeichnet und die kleinen Überraschungen im Voraus beim Essen sind sehr gut. Das Vorspeisenbuffet ist auch sehr gut. Die meisten Kellner sind sehr angenehm und freundlich.

What were your negative impressions?

Manchmal sind die Kellner zu langsam, vergessen etwas. Das Brötchen zu dem Butterteller im Restaurant ist zu hart, Baguette wäre besser. In der Dusche war Schimmel! Die Musik im Restaurant und in der Bar ist schlecht!

excellent 8,6

dissapointing 4,4

What were your positive impressions?

super Lage schönes Gebäude und schöne Räume

What were your negative impressions?

falscher Schlüssel für Zimmer, keine Entschuldigung oder gar Entschädigung... Schimmel in der Dusche kaputte Armaturen in der Dusche

appealing 7,2

What were your positive impressions?

La bonne surprise de l'upgrade dans une chambre plus grande.

What were your negative impressions?

Le spa n'était pas bien tenu (des linges traînaient un peu partout. L'équipement, spécialement celui de la salle de bains fait très vieillot. L'air conditionné fait beaucoup de bruit.

acceptable 5,4

What were your positive impressions?

Excellent location

What were your negative impressions?

Noisy. Our room was very small room.

appealing 6,8

What were your positive impressions?

Zentral gelegen, Sauberes Zimmer

What were your negative impressions?

Zimmerpreis zu hoch und ohne Frühstück

acceptable 5,7

What were your positive impressions?

Es liegt sehr zentral.

What were your negative impressions?

Der Service vor allem an der Rezeption ist nicht sehr hilfreich und auch nicht sehr freundlich. Man erhält den Eindruck, dass man stört.

good 8,2

What were your positive impressions?

Reichhaltiges Frühstückbufett. Nähe Kongresszentrum, super Schlafsystem (Matratze, Duvet, Kissen)

What were your negative impressions?

Schlecht isolierte Fenster. Der Lärm der Strasse und Eisenbahn war laut!

outstanding 10,0

What were your positive impressions?

Alles sehr perfekt

What were your negative impressions?

Kein negativen Eindrücke

outstanding 9,3

good 8,3

What were your positive impressions?

Positive: services, hosting, restaurant, location

What were your negative impressions?

Negative: room and facilities

excellent 8,5

What were your positive impressions?

tres belle situation en bord de lac, proches du centre par une agréable ballade piétonne. Hotel très bien, chambres spacieuses et de bon goût

What were your negative impressions?

aucune !

outstanding 10,0

What were your positive impressions?

Nous avons été finalement logé au royal plazza au lieu de la villa toscane. Donc le questionnaire porte sur cet hôtel. Accueil irréprochable. Le personnel de l'accueil est serviable, souriant, sympathique, avenant. On voit très vite que la satisfaction et le bien être du client est une priorité. Très bon séjour

What were your negative impressions?

Aucune

appealing 7,8

What were your positive impressions?

Empfangshalle war sehr einladend.

What were your negative impressions?

Personal war nicht sehr freundlich.

appealing 6,3

What were your positive impressions?

Spa und wellness Bereich haben ein angenehmes Ambiente. Reichhaltiges Frühstücksbüfett.

What were your negative impressions?

Zustellbett selbst für ein 8j. Kind war eine Zumutung, schlussendlich hat das Kind im Doppelbett mitgeschlafen. Fazit: die Juniorsuite in der Villa Toscane eignet sich nicht für eine 4-köpfige Familie.

dissapointing 4,4

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neuer Teppich

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sehr abgewohnt, Fenster nicht Schallisoliert obwohl Lage an sehr befahrener Strasse. Vorhänge teilweise aus Schiene gelöst. Lift altersschwach. Hotel wurde als "renoviert" beschrieben und sieht , bis auf den Teppich, aus wie vor 9 Jahren, nur abgewohnter

appealing 6,4

appealing 7,6

appealing 7,5

What were your positive impressions?

...anyway, Montreux hat uns sehr gefallen

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Konnten das Zimmer erst um 16.00 Uhr beziehen; mussten 1Std in Motorradkleidung warten... Die Villa war ausgebucht... wurden umgebucht, deshalb ist eine Bewertung Preis/ Leistung schwierig

excellent 8,7

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direkte Seelage

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Zimmer war im Untergeschoss mit Blick auf Gebüsch...