Villa Toscane
3 étoiles

Montreux

Afficher les disponibilités

Chambre

Chambre Standard 1 pers.
Idéales pour un court séjour pour une personne.

Équipement: 1 chambre à coucher, Bouilloire, Coffre-fort dans la chambre, Minibar, TV, Wifi

Occupation possible: 1 Personne(s)

Prix du jour dès 149,00 CHF Par unité/nuit
Afficher les disponibilités
Calendrier de réservation

Chambre Standard 2 pers.
Idéales pour une étape de quelques nuits pour une ou deux personnes.

Équipement: 1 chambre à coucher, Bouilloire, Coffre-fort dans la chambre, Minibar, TV, Wifi

Occupation possible: 2 Personne(s)

Prix du jour dès 169,00 CHF Par unité/nuit
Afficher les disponibilités
Calendrier de réservation

Chambre Supérieure
Idéales pour les couples ou les voyageurs d´affaires à la recherche d´espace.

Équipement: 1 chambre à coucher, Bouilloire, Coffre-fort dans la chambre, Minibar, TV, Wifi

Occupation possible: 1-2 Personne(s)

Prix du jour dès 199,00 CHF Par unité/nuit
Afficher les disponibilités
Calendrier de réservation

Chambre Famille

Occupation possible: 1-2 Personne(s)

Prix du jour dès 249,00 CHF Par unité/nuit
Afficher les disponibilités
Calendrier de réservation

Information prestataire

Description

La Villa Toscane, hôtel 3* de style Art Nouveau, dispose de 45 chambres décorées dans un style moderne et équipées du wifi gratuit. Située juste en face du Royal Plaza Montreux & Spa, elle bénéficie de l´intégralité des prestations 5* dont l'espace spa et bien-être. Relaxez-vous et profitez de la piscine intérieure, du sauna, du bain de vapeur, du jacuzzi, des salles d´exercices, de massages et de soins grâce à un accès illimité.
A quelques pas du lac Léman, de la gare, du centre-ville et du 2M2C, vous pouvez également bénéficier gratuitement des transports locaux ainsi que d'avantages promotionnels sur des excursions et attractions touristiques de la région.
• Nous vous informons que le spa, la piscine & les vestiaires seront fermés pour entretien annuel du 24 février au 6 mars 2020 inclus. Pendant cette période, vous pourrez utiliser gratuitement les installations de l'Hôtel du Grand Lac Excelsior (http://www.hotelexcelsiormontreux.com/).
• Nous vous remercions également de noter que le fitness sera lui aussi fermé pour travaux de maintenance du 2 au 6 mars 2020 inclus.

Conditions / suppléments

- Petit déjeuner buffet continental CHF 15.- p/p. servi au Sunset Bar (si non inclus dans le tarif)
La crise actuelle nous a contraint à garder certains espaces fermés comme le Sunset Bar dans lequel nous servions les petits déjeuners de la Villa Toscane (plus d’informations sur la situation de l’hôtel : https://www.villatoscane.ch/conditions-de-vente/).
Nous avons donc décidé que les petits déjeuners « express » de la Villa Toscane seraient livrés en chambre sous forme de sachet individuel contenant : thé & Nescafé, jus de fruit, pains, viennoiseries, biscottes, accompagnement (confiture, miel, nutella, beurre).
Nous baissons le tarif de CHF 15 à CHF 7 par personne (adulte et/ou enfant).

- Taxe de séjour CHF 6.60 p/p. p/j.
- Parking CHF 25.- par jour (CHF 40.- pendant le Montreux Jazz Festival)

Arrivée (Check-in/Check-out)

L'enregistrement et la remise des clés s'effectuent depuis la réception de l'hôtel Royal Plaza Montreux & Spa, situé juste en face de la Villa Toscane (possibilité de parking)

Equipement & information

Labels
  • Montreux Riviera Card
  • Offre 3 pour 2
Type d'établissement
  • Hôtel

résulte de 84 Evaluations

évaluation globale
attirant
7,3
Points sur 10

décevant 4,5

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Gurte Lage.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Stromabdeckungen Fehlen, Licht Brennt dauerhaft, Duschbrause hatte Kalk und zu wenige Steckdosen. Die eine Türschloss Karte funktionierte nicht richtig. Morgenbuffet ist gross, das Personal kommt aber nicht mit der Arbeit nach, daher entsteht eine lange Wartezeit beim Kaffee, beim neuen Decken, Brot Fehlt und Platten sehen nicht schön angerichtet aus. Der Kaffee kann kaum Kaffee genannt werden, da dieser sehr Wässerig ist. Wellnessbereich habe ich nicht besucht.

Details
Equipement
décevant 4,0 Points
Situation
attirant 7,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 4,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 4,0 Points
Propreté
acceptable 5,0 Points
Service & amabilité
décevant 3,0 Points

excellent 8,7

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Villa Toscane ist effektive Dépandance vom Hotel Royal Plaza. Also muss der Gast wissen, dass er im Royal Plaza einchecken muss. sonst steht er nur vor verschlossenen Türen. War für mich etwas frustrierend.

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
attirant 7,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 9,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

décevant 4,0

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Die Villa Toscana verdient keinen falls eine 4 Sterne Benotung. Unkonfortables, kleines Zimmer, kaum Platz die Kleider im Schrank aufzuhängen, und sehr lärmig da weniger als 10 Meter von einer verkehrsreichen Strasse entfernt. Das Personal beim Frühstück war überfordert.

Details
Equipement
décevant 3,0 Points
Situation
décevant 2,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 2,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 4,0 Points
Propreté
décevant 4,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

attirant 6,6

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Grosse Zimmer saubere

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

ZU wenig Personal beim Frühstück, zu wenig von alles (aufschnitte, Eier, Brot

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
attirant 7,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 0,0 Points
Restaurant / gastronomie
acceptable 5,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
attirant 6,0 Points

décevant 4,8

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Die Lage ist Ideal gleich neben dem Kongresszentrum.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Die Zimmer entsprechen keinem 4 Sterne Standard mehr und ist der hohe Preis nicht wert. Der Boden besteht aus einem orangen, fleckigen, uralten Teppich. Die Nasszellen sind so winzig dass Platzangst auftaucht. In der Duschkabine, in der Toilettenschüssel, im Lavabo und an den Wänden klebten oder lagen fremde Haare. Beim Frühstück funktionierte der Service gar nicht. Viel zu wenig Plätze, lange Wartezeiten für eine Tasse Kaffee, keine Gläser beim Saft usw. usw. Im Zimmer hat es Wasserkocher aber keine Teebeutel einen Beutel Tee vom Restaurant kostete uns CHF 7,00 das ist Wucher und eine absolute Frechheit.

Details
Equipement
acceptable 5,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
acceptable 5,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 4,0 Points
Propreté
décevant 3,0 Points
Service & amabilité
décevant 4,0 Points

décevant 4,5

Details
Equipement
décevant 4,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 2,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 4,0 Points
Propreté
acceptable 5,0 Points
Service & amabilité
décevant 3,0 Points

attirant 7,0

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Keine Direktbuchung möglich. Keine Person an der Rezeption konnte Deutsch, nur Englisch. Von uns "Deutschschweizern" verlangt man, dass sie Franzözisch können...

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
décevant 2,0 Points

décevant 3,5

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Sauber

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Sehr alt und sehr laut (direkt an der Strasse und uralte Fenster ohne Schalldämmung). Bedienung an der Bar war freundlich, doch unglaublich langsam.

Details
Equipement
décevant 4,0 Points
Situation
décevant 2,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 1,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 3,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
décevant 3,0 Points

exceptionnel 9,2

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Die Villa Toscana ist schuetzenswert - eine Perle! Die Diehlen "knarren" noch wenn man darüber läuft und trotzdem ist es absolut ruhig!

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Dem Unterhalt muss eine besonderes Augenmerk geschenkt werden (z.B. Dusche Funktion, Rollläden, etc.)

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 9,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

acceptable 5,8

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Lage war toll und man konnte zu Fuss zum Kongress gehen.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Schlechte und unfreundliche Bedienung für ein 5-Sterne Hotel.

Details
Equipement
décevant 4,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 4,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
attirant 7,0 Points
Service & amabilité
décevant 3,0 Points

attirant 7,7

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Schönes Hotel, schöne Umgebung, mehrheitlich sehr zuvorkommendes Personal

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Frühstücksbuffet war sehr vielfältig, jedoch äusserst lieblos und die Lebensmittelqualität entspricht nicht den Erwartungen Durch die Fütterung der Spatzen auf dem Sitzplatz, wirkt es schmuddelig - leider

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 9,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 3,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
attirant 7,0 Points

attirant 7,2

Details
Equipement
acceptable 5,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 3,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

acceptable 5,8

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Das Zimmer war gross, mit Zugang zur Dachterasse und der Ausblick auf den Genfersee schön.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Teppiche im Hotel, nein danke! Der Türrahmen war unten angebissen, teilweise überstrichen und weiter angebissen. Was für Tiere das wohl waren? Foto wäre verfügbar, falls in Ihrem Interesse. Die Reception im Haupthaus Royal Plaza war freundlich, aber sehe ineffizient und umständlich, was zu langen Wartezeiten führte.

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
décevant 4,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 4,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
acceptable 5,0 Points
Service & amabilité
attirant 6,0 Points

acceptable 5,8

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Das Zimmer war sehr warm (28 Grad) und ich hatte nur einen Ventilator. Mit 1 Fenster zur Strasse raus wurde es nicht kühler / angenehmer. Ich wusste nicht, bzw war den Beschreibungen nicht zu entnehmen, dass das Frühstück in einem anderen Hotel eingenommen werden muss. Ich habe Mühe mit Laufen und dies war schwierig für mich. Die Dusche war ein elendes Rinnsal. 2 Nächte in so einem Zimmer für 370.- Fr finde ich eine Zumutung

Details
Equipement
décevant 2,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 4,0 Points
Restaurant / gastronomie
attirant 7,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
attirant 6,0 Points

acceptable 5,2

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Die Villa Toscana ist lediglich die Dependance des Hotels Plaza. Unbelebt an der Strasse liegend, rennovationsbedürftg entspricht das Angebot niemals 4Sterne und der Preis ist nicht angemessen.

Details
Equipement
décevant 4,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 2,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
décevant 4,0 Points

décevant 4,7

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Villa Toscane ist unterschiedlich: Zimmer sind zwar sauber, aber viele sind schlecht platziert oder ausgerüstet. Mein Zimmer 104 war echt ganz schlecht Parterre auf die Strasse, Gitter vor dem Fenster, Strassenlärm, Minibar nicht gekühlt, kein Klimagerät, Stickig und muffig. Gleiche Feedbacks erhielt ich auch von einigen Kolleginnen und Kollegen in anderen Zimmern

Details
Equipement
décevant 2,0 Points
Situation
décevant 2,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 3,0 Points
Restaurant / gastronomie
attirant 7,0 Points
Propreté
attirant 7,0 Points
Service & amabilité
attirant 7,0 Points

attirant 6,6

Details
Equipement
acceptable 5,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 4,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
attirant 6,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

excellent 8,6

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Très bien situé, calme, bien équipé, confortable, très propre

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Pas de climatisation, mais ce n'était pas indispensable

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 7,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

excellent 8,5

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Wir hatten die Villa Toscane gebucht, aber vor Ort bekamen wir unser Zimmer im Hotel Royal Placa. Da unser zugewiesenes Zimmer zu laut war (Aufzug, Straße, Tiefgarage Ein- u. Ausfahrt) bekamen wir ein schönes, ruhiges Zimmer angeboten, ohne Mehrkosten.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Keine

Details
Equipement
exceptionnel 9,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

exceptionnel 10,0

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Da ich weder französich noch englisch spreche würde ich mich beim nächsten Aufenthalt freuen, wenn am Empfang jemand mit etwas mehr deutschkenntnissen arbeiten würde. Ansonsten waren wir sehr beindruckt von Ihrem Haus.

Details
Equipement
exceptionnel 10,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 10,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 10,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

excellent 8,6

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 7,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

attirant 7,0

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Wunderbare Lage am See. Trotz Zimmer zur Strasse sehr ruhig in der Nacht

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Langsamer, ineffizienter Service in der Bar

Details
Equipement
acceptable 5,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
acceptable 5,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 4,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

attirant 7,8

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Sehr bequeme Betten!

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Kaffeerahm für Morgenkaffe wäre schön gewesen!

Details
Equipement
décevant 0,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
attirant 7,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

excellent 8,7

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 9,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

attirant 6,7

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

- Sehr gute Lage - Grosses Zimmer - Montreux Tourismus war super, wir konnten eine Woche vor Ankunft die Buchung noch ändern (bzw. 1 Nacht stornieren) toller Service - keine grossen Lärmemissionen

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

- Ameisen im Zimmer, was uns sehr geeckelt hat! - Morgenessen war nicht ok (Pancakes waren kalt, Flakes-Behälter waren kaputt und notmässig mit Klebeband geflickt und vielen anschliessend herunter, zu kleine Auswahl, überfordertes Personal) - Zu kleines Badezimmer im Verhältnis zum Zimmer selbst und renovierungsbedürftig

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
acceptable 5,0 Points
Propreté
attirant 6,0 Points
Service & amabilité
décevant 4,0 Points

exceptionnel 9,0

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Certain ones of the rooms were rather smallish.

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 6,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 10,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

excellent 8,8

Details
Equipement
exceptionnel 9,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 10,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

attirant 6,7

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

We vould like look social care institutions

Details
Equipement
attirant 6,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 3,0 Points
Restaurant / gastronomie
attirant 6,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

acceptable 5,0

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Equipements sanitaire insalubre, mauvaises odeurs, pas de fenêtre à hauteur d’homme pour voir l’extérieur, parking non fonctionnel.

Details
Equipement
décevant 3,0 Points
Situation
attirant 7,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 3,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
décevant 3,0 Points
Service & amabilité
attirant 6,0 Points

attirant 7,2

Details
Equipement
attirant 6,0 Points
Situation
attirant 7,0 Points
Rapport qualité/prix
acceptable 5,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

excellent 8,5

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Location was perfect for the festival.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Malfunctioning air conditioning in very hot room.

Details
Equipement
attirant 6,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 7,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

décevant 4,0

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Das Nebenhaus des Royal Plaza entspricht in keinem Fall einer Vierstern-Bewertung und deshalb komplett überzahlt.

Details
Equipement
décevant 3,0 Points
Situation
attirant 7,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 2,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 4,0 Points
Propreté
décevant 4,0 Points
Service & amabilité
décevant 4,0 Points

attirant 7,8

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

situation parfaite accueil à la réception du royal plaza parfait

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

chambre triste et pas en rapport avec le prix même si l'on admet qu'il s'agissait de la période du festival pas de pression dans la douche ...

Details
Equipement
attirant 6,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
acceptable 5,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

attirant 6,2

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

-magnifique maison de l'extérieur -magnifique buffet petit déj au bord du lac avec une vue imprenable

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

j'étais à la 104 de la villa toscane: -bcp de toiles d'araignées au plafond -pression faible de l'eau à la sortie du pommeau de douche -TV en panne à mon arrivé (changée par après) -un chenis et de la poussière pas possible sur le rebord de ma fenêtre bref, je n'avais pas le temps de ronchonner pour demander à changer de chambre, mais sachez qu'une collègue également sur le même étage a trouvé les mêmes problèmes....

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
décevant 4,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 4,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 10,0 Points
Propreté
décevant 2,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

attirant 7,2

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 7,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
attirant 6,0 Points
Service & amabilité
attirant 7,0 Points

exceptionnel 10,0

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Wunderschöne Lage und gemütlicher Balkon

Details
Equipement
exceptionnel 10,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 10,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

bien 8,2

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 6,0 Points
Restaurant / gastronomie
attirant 7,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

attirant 7,8

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Very late check-in time

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
attirant 7,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

attirant 7,6

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
attirant 7,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 6,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

exceptionnel 9,5

Details
Equipement
exceptionnel 10,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 7,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 10,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

bien 8,3

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

attirant 7,8

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Das stilvolle Zimmer und die Ruhe, obwohl das Haus an einer Hauptstrasse ist.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Leider hatte es im Zimmer keinen bequemen Sessel (Fauteuil). Das Bad ist minimal. Denke dass eine adipöse Person sich darin nicht wenden kann!

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 6,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

attirant 6,4

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Sehr nett, dass ich das Gepäck unterstellen durfte.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Schimmel in der Dusche zwischen den Plättli. Das sollte bei dieser Kategorie Hotel nicht vorkommen.

Details
Equipement
acceptable 5,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 4,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
décevant 4,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

attirant 7,8

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 6,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

décevant 4,4

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

zweckmässige, gute Einrichtung

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

fleckiger Teppich, überteuert, keine Aufhängemöglichkeiten im Bad, kleines Fenster weit oben, dunkel, unfreundliches Personal beim Auschecken, Gebäude heruntergekommen, ein miserables Preis- Leistungsverhältnis!

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 1,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
acceptable 5,0 Points
Service & amabilité
décevant 1,0 Points

bien 8,4

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

attirant 7,5

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
attirant 7,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
attirant 7,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

attirant 6,2

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

D'avoir eu une chambre à Royal Plaza au lieu de Villa Toscane.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Ca sens la fin d'un era dans cet hôtel. C'est certainement pas un 5 étoiles. Service réception très lent. Service petit déjeuner très lent. J'ai du me lever pour commander à boire puisque personne venait. Les oiseaux tachaient les chaises. Parasol cassé et sale.

Details
Equipement
décevant 4,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 4,0 Points
Restaurant / gastronomie
acceptable 5,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
attirant 6,0 Points

attirant 6,0

Details
Equipement
acceptable 5,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 4,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
attirant 7,0 Points
Service & amabilité
décevant 0,0 Points

bien 8,2

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Bien situe.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

La chambre etait mal chauffee. J'ai appele la reception pour corriger cela, le matin a 6h. On m'a repondu que comme j'allais quitter la chambre, rien ne serait fait. La qualite du petit dejeuner etait moyen malgre que je l'ai commande a la carte.

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 9,0 Points
Restaurant / gastronomie
attirant 6,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Wir erhielten plötzlich während des Check - In ein upgrade in das "Mutterhaus" - Hotel Royal Plaza,daher können wir die Villa Tosacane nicht bewern.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Wenn wir den regulären Preis für das Hotel Royal Plaza hätten bezahlen müssen oder sogar dort reserviert hätten,hätten wir uns sicher geärgert. Schwimmbad und sog Spa/Wellness entspricht bei weitem nicht einem 5* Sterne Standard.

Details
Equipement
décevant 0,0 Points
Situation
décevant 0,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 0,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
décevant 0,0 Points
Service & amabilité
décevant 0,0 Points

attirant 7,8

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 10,0 Points
Restaurant / gastronomie
acceptable 5,0 Points
Propreté
décevant 0,0 Points
Service & amabilité
décevant 0,0 Points

attirant 6,5

Details
Equipement
attirant 6,0 Points
Situation
attirant 6,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 7,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
attirant 6,0 Points
Service & amabilité
attirant 6,0 Points

attirant 7,5

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

sehr freundliche menschen

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

billette um den pere noel zu besuchen wurden nicht vom touristenbüro reserviert wie mir amgegeben wurde

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
attirant 6,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 4,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 10,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

attirant 7,6

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

sicuaramente da raccomandare.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

nessuna

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
attirant 7,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

bien 8,3

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

NOus avons été logés au Plazza au lieu de la Villa Toscane

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Les prix ne comprenaient pas le petit déjeuner, et on ne nous a pas proposé de choix entre buffet ou petit déjeuner continental. Pour un hôtel 5étoiles, il est tout à fait surprenant d'avoir un plafond au dessus de la baignoire complètement écaillé? Le parking est payant !!

Details
Equipement
exceptionnel 9,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 6,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

acceptable 5,3

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Possibilité d'utiliser les installation de l'hôtel Royal Plazza

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Etablissement rénové "en surface". Le confort n'est certainement pas celui d'un 4*. Insonorisation des pièces très déficiente. Mobilier 2* au mieux.

Details
Equipement
décevant 3,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 2,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
attirant 7,0 Points
Service & amabilité
décevant 0,0 Points

bien 8,0

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
décevant 0,0 Points
Service & amabilité
décevant 0,0 Points

bien 8,2

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
attirant 7,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 7,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

bien 8,0

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Trotz Stadtzentrum relativ ruhig im Zimmer. Gutes Bett und Kühlschrank

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Kellerzimmer (nicht für längere Zeit als Ferienzimmer geeignet). Schlussrechnungsbetrag etwas hoch (was unvermeidbar ist, sollte im Preis enthalten sein, sonst entsteht ein falscher Eindruck über den Preis)

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 6,0 Points
Restaurant / gastronomie
attirant 7,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

exceptionnel 9,3

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

la situation de la chambre et la vue

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

les equipements dans la salle de bain datent...

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 10,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 9,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

exceptionnel 9,0

Details
Equipement
exceptionnel 9,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 10,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

exceptionnel 9,8

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Insgesamt positiver Eindruck

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

DZ könnte etwas grösser sein

Details
Equipement
exceptionnel 10,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 10,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 9,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

bien 8,0

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Service absolument indige d'un 5 étoiles. Personnel peu aimable et serviable à la réception.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Accueil déplorable et pas digne d'un 5 étoiles.

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 10,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
décevant 2,0 Points

excellent 8,5

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Es ist sehr schön und gepflegt, die Lage am see einmalig. Der Wein und das Essen sind ausgezeichnet und die kleinen Überraschungen im Voraus beim Essen sind sehr gut. Das Vorspeisenbuffet ist auch sehr gut. Die meisten Kellner sind sehr angenehm und freundlich.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Manchmal sind die Kellner zu langsam, vergessen etwas. Das Brötchen zu dem Butterteller im Restaurant ist zu hart, Baguette wäre besser. In der Dusche war Schimmel! Die Musik im Restaurant und in der Bar ist schlecht!

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 6,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 9,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

excellent 8,6

Details
Equipement
exceptionnel 9,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

décevant 4,4

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

super Lage schönes Gebäude und schöne Räume

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

falscher Schlüssel für Zimmer, keine Entschuldigung oder gar Entschädigung... Schimmel in der Dusche kaputte Armaturen in der Dusche

Details
Equipement
acceptable 5,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 2,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
décevant 3,0 Points
Service & amabilité
décevant 2,0 Points

attirant 7,2

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

La bonne surprise de l'upgrade dans une chambre plus grande.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Le spa n'était pas bien tenu (des linges traînaient un peu partout. L'équipement, spécialement celui de la salle de bains fait très vieillot. L'air conditionné fait beaucoup de bruit.

Details
Equipement
acceptable 5,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 7,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

acceptable 5,4

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Excellent location

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Noisy. Our room was very small room.

Details
Equipement
décevant 3,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 3,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
acceptable 5,0 Points
Service & amabilité
attirant 7,0 Points

attirant 6,8

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Zentral gelegen, Sauberes Zimmer

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Zimmerpreis zu hoch und ohne Frühstück

Details
Equipement
acceptable 5,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 6,0 Points
Restaurant / gastronomie
attirant 6,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
bien 8,0 Points

bien 8,2

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Reichhaltiges Frühstückbufett. Nähe Kongresszentrum, super Schlafsystem (Matratze, Duvet, Kissen)

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Schlecht isolierte Fenster. Der Lärm der Strasse und Eisenbahn war laut!

Details
Equipement
attirant 6,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 7,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 9,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

acceptable 5,7

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Es liegt sehr zentral.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Der Service vor allem an der Rezeption ist nicht sehr hilfreich und auch nicht sehr freundlich. Man erhält den Eindruck, dass man stört.

Details
Equipement
acceptable 5,0 Points
Situation
bien 8,0 Points
Rapport qualité/prix
acceptable 5,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
attirant 6,0 Points
Service & amabilité
décevant 2,0 Points

exceptionnel 10,0

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Alles sehr perfekt

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Kein negativen Eindrücke

Details
Equipement
exceptionnel 10,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 10,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 10,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

exceptionnel 9,3

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 10,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 9,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

bien 8,3

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Positive: services, hosting, restaurant, location

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Negative: room and facilities

Details
Equipement
attirant 6,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 7,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 10,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

excellent 8,5

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

tres belle situation en bord de lac, proches du centre par une agréable ballade piétonne. Hotel très bien, chambres spacieuses et de bon goût

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

aucune !

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
attirant 7,0 Points
Restaurant / gastronomie
bien 8,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

exceptionnel 10,0

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Nous avons été finalement logé au royal plazza au lieu de la villa toscane. Donc le questionnaire porte sur cet hôtel. Accueil irréprochable. Le personnel de l'accueil est serviable, souriant, sympathique, avenant. On voit très vite que la satisfaction et le bien être du client est une priorité. Très bon séjour

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Aucune

Details
Equipement
exceptionnel 10,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 10,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

attirant 7,8

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Empfangshalle war sehr einladend.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Personal war nicht sehr freundlich.

Details
Equipement
attirant 7,0 Points
Situation
exceptionnel 9,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 9,0 Points
Restaurant / gastronomie
attirant 7,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
attirant 6,0 Points

attirant 6,3

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

Spa und wellness Bereich haben ein angenehmes Ambiente. Reichhaltiges Frühstücksbüfett.

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Zustellbett selbst für ein 8j. Kind war eine Zumutung, schlussendlich hat das Kind im Doppelbett mitgeschlafen. Fazit: die Juniorsuite in der Villa Toscane eignet sich nicht für eine 4-köpfige Familie.

Details
Equipement
décevant 3,0 Points
Situation
décevant 3,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 3,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 9,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 10,0 Points

décevant 4,4

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

neuer Teppich

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

sehr abgewohnt, Fenster nicht Schallisoliert obwohl Lage an sehr befahrener Strasse. Vorhänge teilweise aus Schiene gelöst. Lift altersschwach. Hotel wurde als "renoviert" beschrieben und sieht , bis auf den Teppich, aus wie vor 9 Jahren, nur abgewohnter

Details
Equipement
décevant 2,0 Points
Situation
attirant 6,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 1,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
attirant 7,0 Points
Service & amabilité
attirant 6,0 Points

attirant 6,4

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
acceptable 5,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 4,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
attirant 7,0 Points

attirant 7,6

Details
Equipement
acceptable 5,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
exceptionnel 9,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 9,0 Points
Service & amabilité
acceptable 5,0 Points

attirant 7,5

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

...anyway, Montreux hat uns sehr gefallen

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Konnten das Zimmer erst um 16.00 Uhr beziehen; mussten 1Std in Motorradkleidung warten... Die Villa war ausgebucht... wurden umgebucht, deshalb ist eine Bewertung Preis/ Leistung schwierig

Details
Equipement
décevant 0,0 Points
Situation
décevant 0,0 Points
Rapport qualité/prix
décevant 0,0 Points
Restaurant / gastronomie
décevant 0,0 Points
Propreté
exceptionnel 10,0 Points
Service & amabilité
acceptable 5,0 Points

excellent 8,7

Quelles sont les impressions positives que vous avez eues?

direkte Seelage

Quelles sont les impressions négatives que vous avez eues?

Zimmer war im Untergeschoss mit Blick auf Gebüsch...

Details
Equipement
bien 8,0 Points
Situation
exceptionnel 10,0 Points
Rapport qualité/prix
bien 8,0 Points
Restaurant / gastronomie
exceptionnel 9,0 Points
Propreté
bien 8,0 Points
Service & amabilité
exceptionnel 9,0 Points

Itinéraire

Calculer l'itinéraire